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反水最高永利皇宫:泰安城管服务驿站当好城市管理“大管家” 解决市民游客“小难事”

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来源:泰安日报

作者:

2021-09-14 10:24:09

日前,记者了解到,自党史学习教育开展以来,市城市管理局以群众需求为出发点,通过泰安城管服务驿站常态化开展便民利民惠民服务,当好城市管理“大管家”,解决市民游客“小难事”。

在泰城,不管在公园广场赏玩还是在街角游园漫步,市民游客总会发现设立在此的一处处泰安城管服务驿站。身穿红马甲的“城市管家”们不断向市民游客提供饮用水、旅游咨询、车辆充电、手机充电、急救箱、书籍借阅、共享雨伞等免费服务,“零距离”“面对面”解决市民游客的出行需求,传递城管温度、共建文明城市。

“经常到东湖公园来玩,有时带的水不够了或者忘带水了,就上驿站这里来,不但有水还给准备着一次性纸杯,城管工作人员也很温暖。作为我们市民来说,我们也要传递文明,坚决抵制垃圾乱扔、喝水之后纸杯乱扔这些不文明现象。”市民王女士说。

除基础服务外,各城管服务驿站与承建单位城市管理业务工作、驿站地域特点相融合,拓展特色项目、延伸服务链条。如泰城火车站广场、高铁广场驿站实行24小时服务并设置失物招领处,绿地公园健身广场站设立“洗洗吧”便民冲凉站、生活垃圾分类宣传点,市政广场站设立母婴室、第三卫生间、书香驿站借阅点,迎春驿站配置多组石桌石凳、便民寄存箱等。

“城管驿站设在迎春这个游园太周到了,这里接送孩子老年人多,有驿站提供喝水、看书、休息、充电这些服务,我们很舒心。你看,下雨了能借伞、拿着马扎来能寄存,这些石凳上铺的木头椅面也是怕天凉老年人冷,太贴心了,这才是办好事到我们心坎上了。”经常在迎春驿站小花园休息的徐阿姨告诉记者。

据了解,市城市管理局已建成服务驿站23处,组织开展各类服务活动1200余次,服务市民游客100余万人,通过日常服务+特色服务+小长假服务+志愿服务平台的常态化服务模式,泰安城管服务驿站已成为纵向服务城市管理系统一线职工,横向服务其他单位、社区及企业,外拓服务市民游客的同心圆志愿服务根据地。

[责任编辑:杨凡、孙淑燕]

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